Grundsätze

Kennen Sie einen Unternehmensberater, Coach oder Trainer, der von sich behauptet unflexibel, unseriös, unzuverlässig, ineffektiv, unprofessionell zu sein? Wohl kaum. Die Beratungsgrundsätze der meisten Beratungsunternehmen lesen sich doch eher wie die schlechte Kopie der 10 Gebote, an die sich - und das zeigt die Vergangenheit eindrucksvoll - auch immer weniger Menschen halten. Flexibilität, Seriosität, Zuverlässigkeit, Effektivität, Professionalität, Kompetenz, Objektivität, Neutralität, Qualität, Integrität scheinen ein Wertesystem zu repräsentieren, dem sich alle verpflichtet fühlen.

Warum auch nicht, handelt es sich doch bei der Aufzählung um traditionelle Tugenden, die jeder Kunde von einem Berater erwartet und auch erwarten darf. Dennoch! Wir sind davon überzeugt, dass die beschriebenen Tugenden heute nicht mehr ausreichen, um langfristig am Markt überleben zu können. Zielen die Tugenden doch stets darauf, die harmonische Zusammenarbeit zwischen Kunde und Berater zu verbessern. Wir am ifsn sind aber an einer harmonischen Zusammenarbeit mit unseren Kunden nicht interessiert. Denn: Aus Harmonie entsteht nicht Neues. Wir suchen nicht ständig und um jeden Preis nach Harmonie, die oft genug dazu führt, dass sich in den Unternehmen gar nichts mehr bewegt und ändert.

Wir am ifsn suchen vielmehr den sachlichen Konflikt, die intellektuelle Auseinandersetzung, um Bewährtes in Frage zu stellen und mit alten Regeln zu brechen. Dazu brauchen wir eine neue Form der Zusammenarbeit zwischen Kunden und Berater, eine Zusammenarbeit, die auf Konfliktbereitschaft basiert und nicht auf Harmonie. Und wir brauchen einen neuen Typ Berater, der nicht durch endlose Analysen, Projektmeetings und Präsentationen seine Kunden langweilt, sondern die Ärmel aufkrempelt und etwas initiiert. Diesen neuen Typ Berater nennen wir Wachstumskoordinator.

Die Regeln, nach denen unsere Wachstumskoordinatoren arbeiten, haben wir in 7 Grundsätzen zusammengefasst:

• Wir reden Tacheles
• Wir handeln ehrlich
• Wir koordinieren Wachstum
• Wir brechen Regeln
• Wir fördern Konflikte
• Wir sind anders
• Wir begeistern Menschen

Wir reden Tacheles

Tacheles kommt aus dem Jiddischen und heißt übersetzt "Ziel, Zweck". Wer also "Tacheles redet", kommt ohne große Umwege zum Thema. Und genau das können Sie von uns erwarten. Wir reden Klartext, und dabei stützen wir uns nicht auf hohle Phrasen und akademische Plattitüden, sondern bringen klare Inhalte zur Sprache; kurz und bündig und auf den Punkt. Erwarten Sie also keine seichten Beratungsgespräche, sondern stellen Sie sich auf kontroverse Diskussionen ein. Bedenken Sie: Unsere "Auseinandersetzungen" dienen nur einem Zweck: Ihrem Wachstum auf die Sprünge zu helfen.

Wir handeln ehrlich

Ehrlich währt am längsten. Dieser Grundsatz hat sich nicht nur im Geschäftsleben seit Jahrhunderten bewährt. Ehrlichkeit ist allerdings in der heutigen Zeit oft ein schwieriges Geschäft. Soll der Berater dem Kunden gleich zu Beginn sagen, dass in einem Projekt zur Neukundengewinnung immer mit massivem Widerstand der Mitarbeiter zu rechnen ist? Dass Konflikte unvermeidlich sind und die Harmonie im Unternehmen empfindlich gestört werden kann? Oder soll er die Wahrheit lieber in Häppchen aufteilen, um seine Chancen für einen Auftrag zu erhöhen? Wie auch immer Sie darüber denken - bei uns müssen Sie sich an Ehrlichkeit gewöhnen. Die Konzepte, die wir entwickeln, sind innovativ, durchdacht und ausgereift. Unsere Berater sind erfahrene Profis mit Rückgrat und Standing. Unsere Kostenvoranschläge sind vollständig, detailliert und verbindlich. Ebenso wie unsere Zeitpläne. Darauf können Sie sich verlassen.

Wir koordinieren Wachstum

Damit aus einer neuen Strategie ein Wettbewerbsvorteil wird, muss das Unternehmen selbst zum Träger der Veränderung werden. Daher erfolgt unsere Beratung ausschließlich im Coaching-Verfahren. Unter Coaching verstehen wir eine zeitlich begrenzte Begleitung und Unterstützung der Projektleiter und / oder der Projektteams mit dem Ziel, einen Entwicklungsprozess in Gang zu setzen und Fähigkeiten der Mitarbeiter in fachlicher Hinsicht zu fördern, damit diese eigene Lösungen für zukünftige Probleme finden können. Diese Sichtweise hat Konsequenzen für unsere Arbeit. Im Rahmen eines Projektes übernehmen wir niemals eine operative Aufgabe, die ein Mitarbeiter unseres Kunden unter qualitativen Gesichtspunkten genauso gut erfüllen kann wie wir. Hierzu zählen insbesondere Recherche, Dokumentation, Präsentationen und alle sonstigen operativen Aufgaben, die im Rahmen eines Projektes anfallen. Nur hierdurch ist gewährleistet, dass die Mitarbeiter selbst Träger der Veränderungen werden und nicht der Berater. Neben der Entwicklung eines strategischen Konzeptes zur erfolgreichen Neukundengewinnung konzentrieren wir uns bei der Umsetzung im Wesentlichen darauf, Aufgaben zu definieren und die Erfüllung dieser Vorgaben zu überwachen. Damit sind wir keine Berater im traditionellen Sinne. Wir sind Wachstumskoordinatoren.

Wir brechen Regeln

Wir begegnen den Herausforderungen des Wettbewerbs mit einer einzigartigen Kombination aus Analytik, Kreativität, Erfahrung, Respektlosigkeit und der Fähigkeit, über Grenzen hinweg zu denken. Querdenken ist unsere Maxime. Innovative Strategien entstehen nur, wenn wir bereit sind, traditionelle Denk- und Handlungsgewohnheiten konsequent infrage zu stellen. Nur aus Veränderung kann etwas Neues entstehen, etwas Unerwartetes, etwas Überraschendes, etwas Sensationelles. Dabei wollen wir die Spielregeln des Marktes nicht nutzen, wir wollen die Spielregeln ändern. Und wer einen Markt neu definieren will, muss auch bereit sein, die Regeln des alten Marktes zu brechen.

Wir fördern Konflikte

Die Fähigkeit eines Unternehmens, langfristig zu überleben, wird in Zukunft in erster Line bestimmt von der Fähigkeit, neue Kunden gewinnen zu können. Da die meisten Unternehmen auf diese Herausforderung nicht oder nur unzureichend vorbereitet sind, hat eine notwendige strategische Neuausrichtung zwangsläufig große Anpassungsprozesse zur Folge. Veränderungen lösen jedoch bei vielen Mitarbeitern Ängste aus, da Veränderungen in die Handlungsfreiheit des Einzelnen eingreifen, oder das Eigeninteresse bedrohen. Daher ist nachvollziehbar, dass die meisten Menschen auf Veränderungen nicht mit Begeisterung, sondern mit Angst und Widerstand reagieren.

Veränderungsvorhaben scheitern in der Regel dann auch nicht an dem Widerstand der Mitarbeiter selbst, sondern in den meisten Fällen an einem konfliktscheuen Management. Konfliktbereitschaft ist aber die fundamentale Voraussetzung dafür, Veränderungen auch bei Widerständen voranzutreiben. Unsere goldene Regel für eine erfolgreiche partnerschaftliche Zusammenarbeit ist ebenso simpel wie effektiv: Wir sagen einfach die Wahrheit - immer ohne jeden Vorbehalt, ohne Härte und Übertreibung, aber auch ohne Verharmlosung oder "Diplomatie". Unangenehme Dinge sprechen wir frühzeitig an, deutlich und in aller Klarheit. Viele Menschen verwechseln Deutlichkeit mit Härte. Härte aber zielt auf kompromisslose Durchsetzung, bei der einer auf der Strecke bleibt. Deutlichkeit hingegen zielt auf Klarheit und damit auf die Veränderung von Denkmustern – was dem Gesprächspartner helfen soll, neue Perspektiven einzunehmen, um bestimmte Situationen klar und realistisch einschätzen zu können. Der Preis, den wir für diese Konfliktbereitschaft zahlen müssen, besteht darin, dass die Harmonie manchmal empfindlich gestört wird. Trotzdem führt kein Weg daran vorbei. Deutlichkeit führt zunächst einmal zu Disharmonien, die wir in Kauf nehmen müssen, wenn wir langfristig etwas bewegen wollen.

Wir sind anders

Wir stören traditionelle Abläufe in Strukturen aller Art. Wir provozieren das Establishment und auch unsere eigenen Kunden. Wir sind respektlos, hartnäckig und auch ein wenig stur. Wir hassen Vergleichbarkeit und suchen die Einzigartigkeit. Wir sind unkonventionell und manchmal radikal. Unsere Zuhörer bringen wir oft auf die berühmte "Palme". Wir lieben das Ungewöhnliche und hassen Profillosigkeit. Wir outen, was besser unter der Decke bleiben sollte. Wir sind verdammt unbequem und manchmal auf Krawall gebürstet. Wir erwarten das Unerwartete und fordern das Unmögliche. Nur eins sind wir nicht: LANGWEILIG.

Wir begeistern Menschen

Professionelle Vorträge und innovative Beratung sind unser Kerngeschäft. Dabei konzentrieren wir uns auf ein einziges Thema: Neukunden gewinnen mit System. Diese hohe Spezialisierung mag im Zeitalter der Globalisierung altmodisch erscheinen. Andererseits: Sie werden in Deutschland kaum jemanden finden, der das Thema Neukundengewinnung mit mehr Kompetenz und Leidenschaft behandelt als wir. Diese Leidenschaft nutzen wir, um Menschen für das Thema Neukundengewinnung zu begeistern. Begeisterung erzeugen wir durch eine neue Form der Präsentation: Wir nennen es "Powerful Infotainment". Eine einzigartige Kombination aus fachlicher Kompetenz und humorvollem Entertainment.